Prévention contre l’arnaque au faux support technique

Cette fiche réflexe vise à informer et guider les utilisateurs confrontés à une fausse alerte informatique. Elle rappelle qu'aucun support technique officiel ne bloque un écran à distance en exigeant un paiement par téléphone, et fournit la marche à suivre pour nettoyer son système et signaler l'escroquerie.